Foire aux questions

Qu’est-ce qu’une importation privée?

Une importation privée est un produit qui peut être acheté au Québec, mais qu’on ne peut se procurer dans une succursale de la Société des Alcools du Québec (SAQ). Il est tout à fait légal pour une agence promotionnelle de vin de vendre des vins en importations privées pourvu que l’agence soit reconnue par la Société des Alcools du Québec (SAQ) et que la règlementation relative à la commercialisation d’importations privées soit respectée, comme par exemple vendre les produits à la caisse et non à l’unité.

Qu’est-ce que Bambara Sélection?

Bambara Sélection est une compagnie québécoise, reconnue par la SAQ, qui possède des ententes exclusives avec des vignerons et/ou producteurs de vins afin de les représenter et faire la promotion de leurs produits au Québec. La plupart des agences se concentrent sur la promotion de leurs produits via le réseau de distribution de la SAQ. Bambara Sélection croit que les amateurs de vins devraient facilement avoir accès à des produits exceptionnels qui ne sont pas en vente dans le réseau de la SAQ. Ainsi, nous avons développé ce site Internet transactionnel qui favorise l’accès aux importations privées..

Comment puis-je acheter des produits en importations privées?

Grâce au site Internet transactionnel de Bambara Sélection, il est plus facile que jamais de commander et d’acheter des produits disponibles uniquement en importations privées. Il suffit de vous créer un compte et d’effectuer votre sélection parmi nos produits d’exception. Lorsque vous êtes satisfait de votre panier d’achats, vous n’avez qu’à passer la commande en ligne et récupérer vos produits dans la succursale SAQ de votre choix. Vous pouvez aussi nous contacter par téléphone afin de passer une commande. Finalement, vous pouvez déguster nos produits dans plusieurs des meilleures tables et bars de la province qui s’approvisionnent régulièrement chez nous.

Pourquoi acheter des vins en importations privées?

Pour avoir accès à des centaines de produits exclusifs de qualité exceptionnelle et que vous ne pouvez vous procurer à la SAQ. Les experts en vin de Bambara Sélection scrutent le monde afin de dénicher les meilleurs rapports qualité-prix et vous en faire profiter.

Est-ce que je peux acheter uniquement une bouteille?

Non. La SAQ requiert que les ventes en importations privées soient effectuées à la caisse (6 ou 12 bouteilles). Puisque la SAQ facture des frais de manutention pour chaque caisse, il est plus avantageux d’amortir ces frais sur une caisse de 12 bouteilles. Cependant, Bambara Sélection prend aussi en considération le montant global que doit débourser un client et ainsi prend arrangement avec les vignerons pour que les produits qui se vendent au-delà des 30$/bouteille soient emballés en caisse de 6.

Est-ce que Bambara Sélection importe le vin directement?

Non. Notre équipe d’experts est responsable de trouver les meilleurs producteurs, mais seule la SAQ est autorisée à importer des boissons alcoolisées au Québec. Nous travaillons de concert avec la SAQ pour importer les produits que nous représentons. La SAQ récupère donc les produits chez nos producteurs et les achemine vers Montréal afin de les entreposer dans ses installations. De là, Bambara Sélection peut orchestrer la vente des produits et faire profiter ses clients des produits exceptionnels que nous avons sélectionnés.

Quels sont les frais d’agence que je dois payer avec ma commande?

Pratiquement tous les vins offerts au Québec sont représentés par une agence et toutes les agences bénéficient d’une commission sur les produits qu’elle vend. Pour les vins vendus en succursales SAQ, les frais d’agence sont inclus dans le prix de vente. Les prix indiqués sur notre site Internet incluent également les frais d’agence ainsi que toutes les taxes. Lorsque vous passez une commande en ligne sur le site transactionnel de Bambara Sélection, vous serez facturé pour les frais d’agence uniquement. Le solde sera payable directement à la SAQ lorsque vous prendrez possession de vos vins dans la succursale de votre choix.

Est-ce que je peux retourner des produits achetés en importations privées?

Il est possible de retourner un vin si ce dernier présente un défaut. Pour ce faire, vous n’avez qu’à vous présenter dans une succursale SAQ avec votre facture afin de recevoir un crédit pour votre achat. Une bouteille défectueuse doit être au ¾ pleine afin d’être acceptée par la Société des Alcools du Québec.